+48 781 445 907
Pn-Pt 8:00-16:00, Sob 8:00-14:00
rohsel@rohsel.pl
Menu Produkty
Koszyk 0,00 zł
Infolinia:
+48 781 445 907
pon.-pt. 8:00-16:00
sob. 8:00-14:00
niedz. nieczynne
0 Ulubione
0 Koszyk

Darmowa dostawa od 500 zł

Powrót do poprzedniej strony

Zwroty

Zwroty

Obsługa zwrotów w Rohsel.pl

W Rohsel stawiamy na pełne zadowolenie z zakupów. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny i całkowicie na nasz koszt.

Jak dokonać zwrotu? To proste:

Krok 1.

Napisz do nas email na adres rohsel@rohsel.pl.

W treści podaj numer zamówienia oraz informację, że chcesz dokonać zwrotu. Nie wymagamy skomplikowanych formularzy - wystarczy Twoja wiadomość.

Krok 2.

Zorganizujemy kuriera za Ciebie.

Po otrzymaniu zgłoszenia, zamówimy kuriera (DPD lub InPost) po odbiór paczki w dogodnym dla Ciebie terminie. Poinformujemy Cię mailowo o szczegółach nadania i przekażemy instrukcję (np. czy kurier przyjedzie z gotową etykietą, czy prześlemy ją do wydruku).

Krok 3.

Przygotuj paczkę.

Zabezpiecz produkt, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Do środka możesz włożyć kartkę z numerem zamówienia - to przyspieszy proces weryfikacji.

Krok 4.

Odbierz pieniądze.

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od momentu, gdy paczka trafi do naszego magazynu. Pieniądze zwrócimy tą samą metodą, którą opłacono zamówienie (lub na podany przez Ciebie numer konta w przypadku płatności za pobraniem).

Masz pytanie?

Chętnie pomożemy

Pon.-Pt.   8:00-16:00
Sob.   8:00-14:00

Zadzwoń do nas
Formularz kontaktowy