+48 781 445 907
Pn-Pt 8:00-16:00, Sob 8:00-14:00
rohsel@rohsel.pl
Menu Produkty
Koszyk 0,00 zł
Infolinia:
+48 781 445 907
pon.-pt. 8:00-16:00
sob. 8:00-14:00
niedz. nieczynne
0 Ulubione
0 Koszyk

Darmowa dostawa od 500 zł

Powrót do poprzedniej strony

Gwarancja 3 lata

Gwarancja 3 lata

Obsługa gwarancyjna w Rohsel.pl

W Rohsel wierzymy w jakość oferowanych przez nas produktów. Dlatego na każdy zakupiony u nas towar udzielamy rozszerzonej, 3-letniej gwarancji, która zapewnia Ci pełne bezpieczeństwo i wsparcie techniczne długo po zakupie.

Nasza gwarancja to obietnica, że w razie jakichkolwiek problemów z działaniem sprzętu, nie zostaniesz z nimi sam.

Co obejmuje nasza gwarancja?

Gwarancja Rohsel chroni Cię przed wadami materiałowymi oraz usterkami wynikającymi z normalnego użytkowania produktu. Jeśli w ciągu 3 lat od zakupu Twój produkt przestanie działać prawidłowo:

  • Naprawimy go przy użyciu oryginalnych części.
  • Wymienimy go na nowy, jeśli naprawa okaże się niemożliwa lub nieopłacalna.
  • Zaproponujemy inne, korzystne rozwiązanie, jeśli dany model nie będzie już dostępny.

Dlaczego nasza gwarancja jest wyjątkowa?

  1. Pełne 3 lata ochrony – to o rok dłużej niż standardowa rękojmia konsumencka.
  2. Zero kosztów po Twojej stronie – jeśli uznamy zasadność gwarancji, organizujemy transport wadliwego produktu i jego zwrot do Ciebie całkowicie na nasz koszt.
  3. Minimum formalności – nie musisz wypełniać skomplikowanych druków. Wystarczy krótki e-mail.
  4. Szybki czas reakcji – wiemy, jak ważny jest sprawny sprzęt, dlatego każdą sprawę staramy się rozwiązać w możliwie najkrótszym terminie.

Jak skorzystać z gwarancji?

Proces jest identyczny jak w przypadku reklamacji – prosty i przyjazny:

  1. Napisz do nas: Wyślij wiadomość na adres rohsel@rohsel.pl.
  2. Podaj szczegóły: Wpisz numer zamówienia i opisz, co dzieje się z produktem.
  3. Czekaj na kuriera: Po potwierdzeniu zgłoszenia, zamówimy kuriera po odbiór paczki w dogodnym dla Ciebie terminie.

Ważne informacje dodatkowe

  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych wynikających z niewłaściwego użytkowania, zalania lub samodzielnych prób naprawy.
  • Gwarancja Rohsel jest dobrowolnym zobowiązaniem naszej firmy i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza Twoich uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi (niezgodności towaru z umową).
  • Do zgłoszenia gwarancyjnego nie potrzebujesz papierowej karty gwarancyjnej – Twoim dowodem jest numer zamówienia lub faktura/paragon, które otrzymujesz od nas mailowo.

Masz pytanie?

Chętnie pomożemy

Pon.-Pt.   8:00-16:00
Sob.   8:00-14:00

Zadzwoń do nas
Formularz kontaktowy