+48 781 445 907
Pn-Pt 8:00-16:00, Sob 8:00-14:00
rohsel@rohsel.pl
Menu Produkty
Koszyk 0,00 zł
Infolinia:
+48 781 445 907
pon.-pt. 8:00-16:00
sob. 8:00-14:00
niedz. nieczynne
0 Ulubione
0 Koszyk

Darmowa dostawa od 500 zł

Powrót do poprzedniej strony

Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Rohsel.pl

§1 Postanowienia ogólne

      1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://rohsel.pl/.
      2. Administratorem danych osobowych jest:
        Rohsel Krystian Gibała
        ul. Kasztanowa 42, 26‑625 Garno
        NIP: 9482648909, REGON: 529735195
        e-mail: rohsel@rohsel.pl, tel. +48 781 445 907
        (dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”).

§2 Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników i Klientów w następujących celach:

      1. Realizacja zamówień i obsługa umowy sprzedaży
        • dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, dane transakcyjne;
        • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
      2. Zakładanie i prowadzenie konta Klienta w sklepie
        • dane: imię i nazwisko, adres e‑mail, hasło (zaszyfrowane), historia zamówień;
        • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
      3. Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon
        • dane: imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, treść zapytania;
        • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja z Użytkownikiem).
      4. Marketing bezpośredni własnych produktów (np. newsletter)
        • dane: adres e‑mail, imię (jeżeli podane);
        • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – informowanie o ofercie).
      5. Prowadzenie rozliczeń, księgowości i archiwizacja dokumentów
        • dane wynikające z dokumentów księgowych (np. faktur);
        • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny – przepisy podatkowe i rachunkowe).
      6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
        • dane: dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane dotyczące zamówień;
        • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
      7. Analiza ruchu w serwisie i statystyki (np. Google Analytics)
        • dane: pliki cookies, adres IP w postaci zanonimizowanej, dane techniczne urządzenia, aktywność na stronie;
        • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – w przypadku cookies analitycznych/marketingowych).

§3 Podanie danych osobowych

      1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do korzystania z usług:
        • złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do realizacji umowy;
        • zapis na newsletter wymaga podania adresu e‑mail;
        • korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych umożliwiających odpowiedź.
      2. Brak podania danych może uniemożliwić realizację niektórych usług (np. złożenie zamówienia, odpowiedź na zapytanie).

§4 Odbiorcy danych

      1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
        • firmom kurierskim i operatorom logistycznym (np. DPD, InPost) – w celu dostawy zamówień,
        • operatorom płatności online (np. Przelewy24) – w celu obsługi płatności,
        • dostawcom usług IT (hosting, systemy mailingowe, system CRM / ERP),
        • biuru rachunkowemu – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości,
        • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy administracji).
      2. Administrator zawiera z tymi podmiotami umowy powierzenia przetwarzania danych, wymagane przez RODO.

§5 Okres przechowywania danych

      1. Dane związane z realizacją zamówień będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe (zwykle 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego).
      2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przechowywane do momentu wycofania zgody.
      3. Dane wykorzystywane do celów marketingowych lub analitycznych na podstawie uzasadnionego interesu będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
      4. Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów Kodeksu cywilnego.

§6 Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

      1. prawo dostępu do danych osobowych,
      2. prawo do ich sprostowania (poprawiania),
      3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
      4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
      5. prawo do przenoszenia danych,
      6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu Administratora,
      7. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
      8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem na adres e‑mail: rohsel@rohsel.pl.

§7 Bezpieczeństwo danych

      1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń i kategorii chronionych danych.
      2. Sklep korzysta z bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji SSL.
      3. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.

§8 Pliki cookies i podobne technologie

      1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
      2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
        • zapewnienie prawidłowego działania strony (cookies techniczne / niezbędne),
        • zapamiętywanie ustawień Użytkownika (np. zawartość koszyka, język),
        • tworzenie statystyk i analizowanie sposobu korzystania ze strony (cookies analityczne),
        • prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych (cookies marketingowe), w tym we współpracy z partnerami takimi jak Google.
      3. Podczas pierwszej wizyty na stronie Użytkownikowi wyświetlany jest baner z informacją o wykorzystywaniu cookies oraz możliwością zarządzania zgodami.
      4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą:
        • ustawień przeglądarki internetowej,
        • dostępnego na stronie panelu zarządzania zgodami (jeżeli jest wdrożony – np. poprzez wtyczkę do cookies).

§9 Cookies niezbędne, analityczne i marketingowe

      1. Cookies niezbędne – są wymagane do prawidłowego działania strony (np. utrzymanie sesji, koszyk zakupowy). Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika.
      2. Cookies analityczne (np. Google Analytics) – służą do zbierania anonimowych informacji statystycznych o sposobie korzystania ze strony. Ich stosowanie wymaga zgody Użytkownika.
      3. Cookies marketingowe (np. powiązane z Google Ads, remarketingiem) – pozwalają na wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Ich stosowanie wymaga zgody Użytkownika.
      4. W ramach tych narzędzi mogą być stosowane tzw. Consent Mode oraz sygnały zgody, zgodne z politykami Google. Dane przekazywane tym podmiotom są przetwarzane zgodnie z ich politykami prywatności.

§10 Narzędzia analityczne i reklamowe (Google)

      1. Sklep może korzystać z narzędzi dostarczanych przez Google, takich jak:
        • Google Analytics – narzędzie analityczne do badania ruchu na stronie,
        • Google Ads / Google Merchant Center – w celu prowadzenia kampanii reklamowych.
      2. Dane zbierane przez Google (np. pliki cookies, identyfikatory urządzeń, adres IP w zanonimizowanej formie) mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jednak z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych i technicznych.
      3. Użytkownik może zarządzać preferencjami reklamowymi Google pod adresem:
        https://adssettings.google.com

§11 Profilowanie

      1. Dane osobowe Użytkowników mogą być wykorzystywane do tzw. profilowania marketingowego, tj. dopasowania wyświetlanych treści oraz reklam do zainteresowań Użytkownika (np. na podstawie historii przeglądania strony lub dokonanych zakupów).
      2. Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
      3. Podstawą takiego przetwarzania jest:
        • zgoda Użytkownika (dla cookies marketingowych),
        • prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing własnych produktów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
      4. Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się profilowaniu lub wycofać zgodę.

§12 Linki zewnętrzne i media społecznościowe

      1. Na stronie Sklepu mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych, m.in.:
        • Allegro,
        • Facebook,
        • Instagram.
      2. Korzystanie z tych serwisów odbywa się na zasadach określonych w regulaminach i politykach prywatności tych podmiotów.
      3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez zewnętrznych usługodawców.

§13 Zmiany Polityki prywatności

      1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych.
      2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
      3. O istotnych zmianach Użytkownicy mogą zostać poinformowani drogą e‑mailową lub poprzez komunikat na stronie Sklepu.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie sklepu.