Darmowa dostawa od 500 zł
Masz pytanie o produkt, dostawę lub zwrot?
Napisz do nas lub zadzwoń w godzinach pracy naszego biura.
Telefon: +48 781 445 907
E-mail: rohsel@rohsel.pl
Na wiadomości e-mail odpowiadamy zwykle do 24h w dni robocze. W weekendy i okresy świąteczne czas odpowiedzi może się wydłużyć.
Skontaktuj się jak najszybciej telefonicznie lub mailowo i podaj numer zamówienia. Jeśli paczka nie została jeszcze wysłana, postaramy się wprowadzić zmianę.
Numer śledzenia udostępniamy po nadaniu przesyłki. Znajdziesz go w mailu oraz w: Moje konto → Historia zamówień.
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Szczegóły i procedura: Zwroty i reklamacje.
Jeśli produkt ma wadę, opisz problem i dołącz zdjęcia. Instrukcja: Zwroty i reklamacje.
Jeśli potrzebujesz faktury VAT, podaj dane w uwagach do zamówienia lub napisz do nas mailowo.
Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej ani ekspozycji produktów.
Zamówienia przyjmujemy wyłącznie przez sklep internetowy.
Pod tym adresem znajduje się nasze biuro obsługi oraz punkt odbioru zamówień złożonych online.
Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym kontakcie i potwierdzeniu terminu odbioru.